在攝影領域,深入的知識與運用最優秀的光學元件一樣重要。這就是為什麼我們工廠的技術人員要具備對於徠卡產品的深刻的認識。無論您擁有的是M相機、瞄準鏡或雙筒望遠鏡,他們都會對您與您的徠卡產品提供説明。

作為各自領域的專家,他們知道如何確保維護品質、精度、壽命和您的產品的內在價值。此外,他們努力為您的個人需求找到最佳的解決方案——從諮詢到銷售和維修保養服務。

如何送修

如果您的徠卡產品不符合您的期望。您可以將它送修,以下是送修方式。

您可以前往就近的徠卡客戶服務中心現場送修。

您也可以通過郵寄、快遞或包裹服務發送產品給您當地的徠卡客戶服務中心。請附上您的姓名 、地址、電話號碼、傳真或電子郵寄地址以及故障說明。若要享受保修服務 ,請附上相應的保修憑證 (例如有效保修卡和/或發票影本,用以證明購買日期)。

請下載下面的“維修和服務表格”,填寫並列印後與您的徠卡產品一同送修或者在寄送產品同時發送電子郵件給我們。

Repairform Photo

English
日期 02/2021 形式: PDF (401.10 kB)

Repair and Service Pro Forma Invoice

English
日期 03/2017 形式: PDF (97.52 kB)

Terms and Conditions Repair and Distance Sales

English
日期 04/2021 形式: PDF (73.80 kB)

徠卡運動光學產品的維修服務

徠卡相機位於葡萄牙的工廠成立於1972年,擁有一支技術精湛,經驗豐富的員工隊伍。 未來,我們打算更多地利用其卓越的專業知識和知識,使我們的徠卡運動光學客戶受益,因此我們決定合併葡萄牙和威茲勒的服務中心。 通過這種方式,我們可以從單一來源為您提供卓越的一流服務。 如果您希望將您的運動光學產品發送給我們進行維護或維修,請將您的徠卡雙筒望遠鏡,步槍鏡或觀察鏡直接運送到葡萄牙的客戶服務中心。 我們的同事將向您發送成本估算,並含有一份詳細報告,包含可能需要的維修專案或您的發票 - 並在完成維護或修理訂單後自然安全地將您的徠卡運動光學產品退回給您。

Repairform Sportoptics

日期 02/2021 形式: PDF (283.66 kB)

Proforma Sport Optik

日期 11/2020 形式: PDF (127.86 kB)

上門收件服務

徠卡提供的收件服務是發送您的徠卡產品快速、簡單的方式,您只需致電我們的客服熱線並商定日期,我們將安排物流服務商直接從您那裡收取貨物,您需要做的僅僅是打包設備並附上您的保修憑證和維修資訊。

在保修期內這項服務是免費的。但是,即使在保修期外,您也可以通過支付一小筆費用而得到此項服務。

有關徠卡 M9 / M9-P / M9 Monochrom / M-E型號的維修最新信息

由於徠卡M9型號使用的CCD傳感器已經停產,後續將無法交付,並且無法更換有故障的CCD傳感器。在另行通知以前,對M9型號的所有其他故障維修仍然可以進行。

作為M9傳感器維修更換的替代,我們正在為客戶提供新的有吸引力的方案,您可以用存在傳感器故障的相機以舊換新來購買一款最新型號的徠卡相機。

詳情請資訊客戶服務中心。

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